Errores Hype: There are more than a client with the code DNI

en. hype no se emite un documento por que se  muestra el error “There are more than a client with the code DNI xxxx "

El problema se origina porque BSale tiene registrado dos clientes con el mismo rut, por lo que es necesario desactivar uno para poder seguir generando documentos para ese cliente.

  1. En BSale, ir al menú general y selección la opción “Cliente

Luego, se debe buscar al cliente y seleccionarlo. Finalmente, dar click en el botón “Desactivar”

  1. Una vez hecho esto, se debe reintentar la generación del documento para poder emitirlo.