"There is a problem with the document, check all ids and the JSON estructure"

Este error puede ocurrir por dos razones 

  1. Por error interno de BSale 
  2. Porque se incluyen datos erróneos al tratar de generar el documento

En este caso lo primero que hay que hacer es intentar generar el documento de forma manual siguiendo los pasos que se muestra en la imagen 

En caso de que no se genere el documento después de reintentar, se debe ingresar un ticket a soporte de LP L2 para que revise el problema. El tiempo de respuesta va desde 2 días hábiles en adelante ya que el soporte interno deberá contactarse con el soporte bsale para ver el error y poder dar solución