Alerta Hype: Problema de stock

Como solucionar error problema de stock o Producto(s) con insuficiencia de stock

Los problemas de Stock ocurren cuando las plataforma de venta que en este caso pueden ser shopify o multivende, no conectan con la plataforma de inventario que en este caso es Bsale. Ya que lo ideal seria que una vez el producto sea vendido (en shopify o multivende) se descuente de manera inmediata en Bsale. Cuando esto no sucede, hype mostrara una alerta como la que se describe a continuación   los motivos pueden ser varios: 

1.  Que se hayan hecho cambios en el stock directamente en shopify: Sucede cuando el inventario es modificado en shopify la plataforma de venta y no en Bsale que corresponde a la plataforma de inventario . Para ello deberas ingresar a Shopify luego a productos, luego a la ficha de producto, luego a inventario de producto y finalmente pinchamos en historial de producto . 
   
2. Que estén correctamente sincronizados (iguales los SKUs en ambas partes) : Se debe verificar que el SKU se encuentre registrado de la misma manera tanto en shopify como en 
   Bsale. Por ejemplo: Si el producto 1 se encuentra con SKU 1234 en Bsale y se carga stock a shopify con SKU 12345 la plataforma lo reconocera como un producto diferente e indicara que el SKU 1234 no tiene stock . Por lo que en nuestro Stock checker se vera de la siguiente forma :
            y esto impedirá que la integración funcione de manera optima 
3. 3. Que el producto en shopify  tenga activado el trackeo de stock : Ingresar a shopify y verificar en el producto que se encuentre marcada la opcion de rastrear cantidad o track 
    quantitative

   
    4. Deberas verificar que el producto en shopify tenga desactivado la opción “vender aunque no haya stock”, ya que de estar activo, shopify seguirá vendiendo a pesar de que en Bsales no este disponible el producto y esto hará que la integración no genere el documento . Deberá quedar de la siguiente forma 
   
   
4. Chequear que Shopify no vendió aunque el stock haya estado en cero (ver video de ejemplo: https://www.loom.com/share/efa5ac07013e48f19462a98037935376)
5. Si es un pack, que este bien sincronizado (por variante) (Invalid promo variant) te dejamos el link para que puedas leer de que se trata este error  https://ayuda.loadingplay.com/es/errores-de
6. Ver si usted contrató la integración de todas las bodegas o solo de algunas, puede que esté recibiendo pedidos de una bodega que no esté sincronizada