Alerta Hype : Order without Reserve Document

Como solucionar error Order without Reserve Document

Si al ingresar a hype  encuentras este error 

Significa que un pedido pasa a estado cancelado y  en nuestra integración no está configurado el flujo para  la generación de la nota de venta. Por lo tanto el pedido no tiene nota de venta  asociado. y no puede cancelar el documento.  

La solución en este caso sera la creación de un ticket de soporte en el siguiente link https://ayuda.loadingplay.com/es/kb-tickets/new  indicando un error de flujo o flujo no creado.